Käyttöehdot

  • Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy ylläpitää Keihäsmatkat fanituotemyymälä-verkkokauppaa. Verkkokaupassa asiointi edellyttää Asiakkaalta voimassa olevien myynti- ja toimitusehtojen hyväksymistä.
    Verkkokaupan tuotteet toimitetaan kotimaan tilauksissa normaalisti 2-14 arkipäivässä. Tuotteillamme on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
    Lue verkkokaupan ehdot huolellisesti läpi ennen tilaustasi.
    Jos sinulla on kysyttävää tilaukseen tai tilauksen ehtoihin liittyen tai tarvitset opastusta verkkokaupan käytössä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse info@hihhihhii.com tai puhelimitse 050-542 9231, arkisin klo 10-16.
  • Maksaminen:
    Maksaminen tapahtuu Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämän palvelun kautta. Tilauksissa noudatetaan aina Checkout on Checkout Finland Oy:n voimassa olevia maksuehtoja. Maksuehdot voit tarkistaa osoitteesta: https://checkout.fi/maksuehdot.html
  • Verkkopankit:
    Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
  • Tilaus:
    Tilauksen tekijän on oltava vähintään 18-vuotias.
    Tilauksen tekijä sitoutuu antamaan oikeat tiedot tilauksen yhteydessä.
    Tilauksen yhteydessä annettuja tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle ja tiedot käsitellään luottamuksellisesti.
    Hyväksytystä tilauksesta Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
  • Tilausvahvistuksesta näet:
    viitenumeron
    laskun loppusumman
    Sopimuksen syntyminen:
    Sopimus syntyy, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja saanut sähköpostiinsa tilausvahvistuksen. Ostoskärryjen sisältöä voi muokata rajattomasti ennen maksutavan valintaa ja tilauksen vahvistamista.
  • Toimitus:
    Hyväksytyn tilauksen jälkeen toimitamme tuotteet mahdollisimman nopeasti, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa.
    Toimitamme tilaukset postitse kirjeinä kotiin tai pakettina lähimpään Postin toimipisteeseen, riippuen lähetyksen koosta ja painosta.
    Kun paketti on toimitettu, saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai kirjeellä.
    Mikäli jokin tuote on äkillisesti loppunut varastosta, pyrimme ilmoittamaan siitä Pöyrööt-verkkokaupan Asiakkaille, mahdollisimman nopeasti.
    Mikäli tuote on maksettu ja sitä ei pystytä toimittamaan, rahat palautetaan Asiakkaan tilille.
    Asiakkaan maksettavaksi tulevan ALV:n prosentuaalinen osuus ilmenee laskusta.
    Ulkomaan tilaukset toimitetaan Postin aikataulujen mukaan riippuen lähetyksen määränpäästä. Ulkomaantilausten toimitus saattaa kestää yli 14 päivää.
  • Vaihto- ja palautusoikeus:
    Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme vastaanota vahingoittuneita tuotteita.
  • Tuotteen vaihto:
    Suosittelemme, että ennen tuotteen vaihtoa otatte yhteyttä Asiakaspalveluumme:
    Info(@)hihhihhii.com tai 0505429231.
    Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen tai sitä vastaavaan postituspakkaukseen ja lähetä se osoitteeseen: Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy, Hämeenkatu 25-27, 11100 Riihimäki.
    Liitä vaihdettavan tuotteen mukaan seuraavat tiedot:
    Kopio Tuotantoyhtiö Hihhiihii Oy:n lähettämästä sähköpostiisi tulleesta tilausvahvistuksesta.
    Asiakasnumerosi, nimesi ,osoitteesi ja puhelinnumerosi.
    Uuden tuotteen koko, väri ja malli. Voit kirjoittaa uuden tuotteen tiedot palautuksen mukana lähetettävään tilausvahvistukseen tai kuittiin.
    Uusi tuote postitetaan vastaanoton ja käsittelyn jälkeen ja se toimitetaan Asiakkaalle viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta.
    Vaihdettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Emme vastaanota vahingoittuneita tai käytettyjä tuotteita.
    Asiakas vastaa tahollaan mahdollisista Asiakkaalle tuotteen vaihdosta aiheutuneista kuluista.
  • Tuotteen palautus:
    Suosittelemme, että ennen tuotteen palautusta otatte yhteyttä Asiakaspalveluumme:
    Info(@)hihhihhii.com tai 0505429231
    Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen tai sitä vastaavaan pakkaukseen ja lähetä se osoitteeseen:
    Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy, Hämeenkatu 25-27, 11100 Riihimäki.
    Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
    Kopio Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy:n lähettämästä tilausvahvistuksesta tai tilauksen mukana tullut kuitti.
    Asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.
    Pankkitilinumerosi.
    Rahat palautetaan asiakkaan tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
    Tuotteen palauttamisen yhteydessä perimme 2,90-10,00 euron paketointi- ja käsittelykulut, riippuen pakkauksen koosta ja painosta.
    Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Emme vastaanota vahingoittuneita tai käytettyjä tuotteita.
    Asiakas vastaa tahollaan mahdollisista Asiakkaalle tuotteen palautuksesta aiheutuneista kuluista.
    Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:
    Asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostitse Info(@)hihhihhii.com tai puhelimitse 0505429231 mikäli:
    Tuote on kadonnut kuljetuksen aikana.
    Tuote on vioittunut.
    Asiakkaalle on toimitettu väärä tuote.
    Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
    Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.
    Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy ei vastaa Postin aiheuttamista viivästyksistä toimituksessa.
  • Muuta:
    Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oyy tekee parhaansa täyttääkseen ehtojen mukaiset velvollisuutensa.
    Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy:tä ei kuitenkaan voida pitää vastuussa viivästymisistä, vioista tai häiriöistä, mikäli ne johtuvat Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy:stä riippumattomista syistä.
    Viivästysten sattuessa, Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy täyttää velvollisuutensa niin pian kuin mahdollista.
    Tuotantoyhtiö Hihhihhii Oy pidättää oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin myynti- ja toimitusehtoihin.
    Nämä toimitus- ja myyntiehdot ovat voimassa 23.2.2020 alkaen.